CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán được áp dụng khi khách hàng mua sản phẩm tại Green by Mộc thông qua website Greenbymoc.vn, fanpage, điện thoại hoặc các kênh bán hàng chính thức khác của chúng tôi.

1. Mục đích

Green by Mộc xây dựng chính sách thanh toán nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, mang đến sự minh bạch trong giao dịch và đáp ứng các yêu cầu của pháp luật cũng như các nền tảng thương mại điện tử.

2. Các hình thức thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện giao hàng thu tiền hộ (COD).
Khách hàng được kiểm tra ngoại quan kiện hàng trước khi thanh toán.
Vui lòng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo thông tin đã xác nhận.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng trước khi Green by Mộc tiến hành giao hàng.

Nội dung chuyển khoản:

Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại đặt hàng.
Mã đơn hàng (nếu có).

Sau khi nhận được thanh toán, Green by Mộc sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trực tiếp khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

2.3. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng Green by Mộc để tham quan, lựa chọn sản phẩm và thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

3. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xác nhận khi đáp ứng một trong các điều kiện sau:

Khách hàng hoàn tất đặt hàng và được Green by Mộc xác nhận.
Green by Mộc xác nhận đã nhận được khoản thanh toán chuyển khoản từ khách hàng.
Hai bên thống nhất hình thức thanh toán khi giao hàng.

4. An toàn thanh toán

Green by Mộc cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng trên website.
Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin giao dịch.